Умови використання

1. Загальні положення

1.1 Визначення

• MenCore - постачальник послуг з чоловічого фітнесу та здоров'я
• Клієнт - особа, яка користується нашими послугами
• Послуги - персональні тренування, консультації з харчування, онлайн-програми
• Платформа - веб-сайт, мобільний додаток та інші засоби надання послуг

1.2 Застосування умов

Ці умови використання поширюються на всі послуги, що надаються MenCore, включаючи персональні тренування, групові заняття, консультації з харчування, онлайн-програми та супутні сервіси.

2. Послуги

2.1 Опис послуг

MenCore надає наступні послуги:

• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Групові фітнес-заняття для чоловіків
• Індивідуальні консультації з харчування та дієтології
• Розробка персоналізованих програм тренувань
• Онлайн-коучинг та підтримка
• Моніторинг прогресу та коригування програм

2.2 Якість послуг

Ми зобов'язуємося надавати послуги високої якості відповідно до професійних стандартів фітнес-індустрії. Всі наші тренери мають відповідні сертифікати та досвід роботи.

3. Зобов'язання клієнта

3.1 Медичні обмеження

Клієнт зобов'язаний:

• Повідомити про всі медичні протипоказання та обмеження
• Проконсультуватися з лікарем перед початком програми тренувань
• Дотримуватися інструкцій тренера та не перевищувати рекомендовані навантаження
• Негайно повідомляти про погіршення самопочуття під час тренувань

3.2 Поведінка

Клієнт зобов'язується:

• Дотримуватися правил безпеки та етики
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Приходити на заняття у відповідному спортивному одязі
• Своєчасно повідомляти про скасування або перенесення занять

4. Оплата та відшкодування

4.1 Ціни та оплата

Ціни на послуги вказані на веб-сайті та можуть змінюватися. Оплата здійснюється:

• Авансом за весь обраний пакет послуг
• Безготівковим розрахунком або готівкою
• У національній валюті України (гривнях)

4.2 Політика повернення коштів

Відшкодування можливе у наступних випадках:

• Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
• Неможливість надання послуг з вини MenCore
• Інші обставини, що розглядаються індивідуально

Відшкодування здійснюється пропорційно невикористаним послугам протягом 14 робочих днів.

5. Відповідальність та обмеження

5.1 Обмеження відповідальності

MenCore не несе відповідальності за травми або погіршення здоров'я, що виникли внаслідок недотримання клієнтом інструкцій, приховування медичних протипоказань або самостійних дій поза межами наших рекомендацій.

5.2 Страхування

Клієнтам рекомендується мати медичне страхування. MenCore має професійне страхування відповідальності, але не покриває особисті травми клієнтів, отримані внаслідок їх власної недбалості.

6. Конфіденційність та персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Медична інформація клієнтів є суворо конфіденційною і не розголошується третім особам без письмової згоди.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Авторські права

Всі програми тренувань, методики, матеріали та контент, розроблені MenCore, є об'єктами інтелектуальної власності. Клієнти можуть використовувати їх виключно для особистих цілей.

7.2 Заборона відтворення

Заборонено копіювати, розповсюджувати або комерційно використовувати наші методики та програми без письмової згоди MenCore.

8. Скасування та перенесення

8.1 Правила скасування

Клієнт може скасувати або перенести заняття:

• Не пізніше ніж за 12 годин до початку заняття
• У випадку хвороби - в день заняття з медичною довідкою
• За форс-мажорних обставин

8.2 Пропущені заняття

Заняття, пропущені без попередження або з порушенням правил скасування, не відшкодовуються та не переносяться.

9. Форс-мажор

MenCore не несе відповідальності за неможливість надання послуг через обставини непереборної сили: стихійні лиха, військові дії, карантинні обмеження, технічні аварії тощо.

10. Вирішення спорів

10.1 Досудове врегулювання

Всі спори та розбіжності спочатку вирішуються шляхом переговорів. Клієнт може звернутися з претензією в письмовому вигляді, яка розглядається протягом 10 робочих днів.

10.2 Судове врегулювання

У разі неможливості досудового врегулювання спори вирішуються в судах України відповідно до чинного законодавства.

11. Зміни умов

MenCore залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни клієнти повідомляються заздалегідь електронною поштою або через веб-сайт. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття.

12. Контактна інформація